Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 2025-09-01
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez SetterBase.
SetterBase est exploité par un auto-entrepreneur basé en France. Nous appliquons le RGPD et mettons en place des mesures de sécurité appropriées.
Responsable du traitement
- Nom Légal : Bellucci Simon
- SIRET : 98328644400010
- Adresse : 9 ALL DES MARRONNIERS 68330 HUNINGUE
- Contact confidentialité: support@setterbase.com
Informations collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services.
Données de compte
- Email
- Mot de passe chiffré
- Informations de facturation
Données liées aux intégrations
- Identifiants techniques des comptes connectés comme Instagram
- Messages et métadonnées de conversations
- Informations de leads fournies volontairement comme nom ou email
Données techniques
- Logs serveurs
- Cookies techniques
- Mesures analytiques minimales
Aucune donnée sensible n'est collectée intentionnellement.
Finalités du traitement
- Fournir et améliorer nos services d'automatisation et de qualification
- Gérer la relation client comme le support et la facturation
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales
Bases légales
Sous-traitants
Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vercel Inc.
Hébergement front-end et CDN
440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
Transferts encadrés par Clauses Contractuelles Types (SCC)
Inngest, Inc.
Orchestration et exécution de workflows serverless
San Francisco, États-Unis
Transferts encadrés par Clauses Contractuelles Types (SCC)
Anthropic PBC
Traitement automatisé des messages par intelligence artificielle afin de fournir des services d'automatisation
548 Market Street, PMB 97995, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis
Transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) conformément au RGPD
Nous pouvons mettre à jour cette liste lorsque de nouveaux prestataires sont ajoutés.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Aucun système n'étant parfaitement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Durées de conservation
- Données de compte: Supprimées sur demande ou après inactivité prolongée.
- Conversations: Supprimées sur demande ou après désactivation du compte.
- Données légales de facturation: Conservées 10 ans conformément à la loi.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment.
- Accès à vos données
- Rectification de vos données
- Suppression de vos données
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires et des cookies analytiques minimaux.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Transferts internationaux
Certains traitements impliquent des transferts de données vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution légale ou technique.
Nous informerons les utilisateurs en cas de changement majeur.
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